- メルマガとLINE公式アカウントの特徴を知りたい！
- メルマガとLINE公式アカウントのどちらを使おうか迷っている！
- メルマガとLINE公式アカウントの違いがよくわからない！
そんな疑問を持っている場合は、記事をご覧ください。
2014年からWebマーケティング業界で活動し、メルマガやLINE公式アカウントで情報発信を続けてきた筆者が、メルマガやLINE公式アカウントのメリットやデメリットを比較してみました。
記事を読んでもらえれば、メルマガとLINE公式アカウントの特徴が理解できるようになるので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
メルマガの特徴とは？
私がWebマーケティング業界に参入した2014年頃は、ブログとメルマガによる情報発信が主流でした。
ちょうど、SNSやYoutubeが栄え出した頃だと思います。
ブログとメルマガでの情報発信は2014年から行なってきたのですが、本格的にメルマガで商品を販売するようになったのは2015年の11月です。
その時にメルマガで売り上げた金額は月21万円ほどでした。
メールを送るだけで商品が売れるという、凄まじい威力に驚いたのを覚えています。
私が感じているメルマガのメリット・デメリットは、次の通りです。
- 安定感が抜群
- セールス力が強い
- 金額が安い
- 迷惑メールに入る可能性がある
- メールを読まない人がいる
メルマガのメリット
やはりメルマガは歴史が深いだけあって、安定感が抜群です。
メルマガは、LINEやSNSやYoutubeとは大きく違う点があります。
プラットフォームに依存をしていない点です。
例えばLINEの場合、仕様がいきなり変更されて、LINE公式アカウントが使えなくなるリスクがあります。
Twitterのフォロワーが10万人いる場合も、凍結されたらフォロワーは一瞬で0人です。
Youtubeも同様に、アカウントがバンされたら動画を更新できなくなります。
メルマガはプラットフォームに依存していないので、この世からメールアドレスが消えない限りは配信を続けられます。
厳密に言えば、メルマガを配信する為にはメルマガ配信スタンドというサービスと契約する必要があります。
メルマガ配信スタンドが潰れる可能性はありますが、その場合は別のメルマガ配信スタンドの会社と契約すれば良いだけです。
文字数の少ないLINEと違い、メルマガでは長文を送れます。
伝えたい内容を文章ではっきり伝えられるので、セールス力も強いです。
教育媒体としては、メルマガは最強だと思います。
メルマガ配信スタンドにもよりますが、メルマガは月に3,000円前後で配信できます。
月に3,000円の投資が、月に数百万の利益を生み出すので、費用対効果が半端じゃないです。
私が見た限りでは、Webマーケティングで年間数千万円レベルを売り上げる法人や個人は、ほぼ確実にメルマガを配信しています。
セールス力が強い上に、経費もあまり掛かりません！
メルマガのデメリット
メルマガの最大のデメリットは、迷惑メールに入る可能性があることです。
迷惑メールに入ってしまったら、まずメールは開かれません。
今はメールを使う人が減り、LINEやSNSのメッセージ機能でやり取りをする人が増えました。
その分、メルマガを開封する人も減っています。
図で表すと、次のようなイメージです。
登録者が1,000人いても、開封してくれる人が400人しかいなければ、実質的な登録者は400人も同然です。
如何にメールを届かせて、メールを読んでもらうかがポイントになります。
メルマガ一通目でフォルダ分けを促したり、定期的にプレゼントを渡すなど、メールを届かせる対策やメールを読んでもらう為の対策が必要不可欠です！
LINE公式アカウントの特徴とは？
LINE公式アカウントとは、言ってしまえばメルマガのLINE版です。
以前はLINE@という名称だったのですが、2019年にLINE公式アカウントという名称に変わり、料金プランなども変更になりました。
2017年にはLINE@でステップ配信ができるツールが開発され、LINE@マーケティングが爆発的に流行りました。
法人や個人が一気にLINE@を使い始めた頃です。
しかし、その当時にLINEステップ配信を利用するには、月額32,400円のプロ(API)プランの契約に加え、月額1万円のステップ配信ツールを導入する必要があり、金銭的なコストがかなり高かったです。
毎月4万円以上を支払うのは、ちょっとコストが高すぎるな…。
LINEステップ配信は見送りかな。
それがLINE公式アカウントに変わったことで、料金プランや仕組みに大幅な変更が起こります。
LINE公式アカウントのフリープラン(0円)でも、LINEステップが利用可能になりました。
無料でメッセージを送れるのは、月に1,000通までです。
ライトプラン(5,000円)では15,000通まで、スタンダードプラン(15,000円)では45,000通まで配信できます。
まずは無料で気軽に始めてみましょう！
LINE公式アカウントのメリット・デメリットは次の通りです。
- 到達率が100%
- 開封率が高い
- 気軽にコミュニケーションが取れる
- ブロックされる可能性が高い
- プラットフォームに依存している
- 短文しか送れない
- LINE内でアフィリエイトができない
LINE公式アカウントのメリット
LINE公式アカウントのメリットは、ブロックされない限りは到達率が100%という点です。
1,000人のお友達がいたら、1,000人全員に届きます。
更に開封率も高いです。
メールはあまり開かないけど、LINEはしょっちゅう開く人は沢山います。
こんな風にバッジが表示されるのが気持ち悪くて、とりあえず開いてしまいませんか？笑
メルマガは開封したくなるようなタイトルを考え、クリックしたくなるような内容を考え、3割の読者さんにクリックされればかなり高い方です。
LINE公式アカウントの場合、特にタイトルも内容もこだわらず、サクッとURLを載せるだけの内容でも、クリック率が平気で7割を超えたりします。
※メルマガもLINEも、何割の人がクリックしたかわかるような仕組みになっています。
LINE配信を図で表すと、次のようなイメージです。
ブロックをされない限り、開封される可能性は圧倒的に高いです。
LINEはチャット感覚で気軽なコミュニケーションが取れるので、お客さんとの信頼関係も築きやすいです。
気軽にスタンプだけでも送れるので、友達感覚でやりとりができます。
メルマガに対して返信してくれる人は少ないですが、LINEの場合は返信率が高いです。
内容にもよりますが、体感的には3〜10倍ぐらいは上がると思います。
気軽にコミュニケーションが取れるのも大きな特徴です！
LINE公式アカウントのデメリット
LINEは気軽に登録できる分、ブロックもされやすいです。
ブロックされた場合は二度と届かなくなるので、むやみやたらにLINEを送るのは避けましょう。
一時期は「もうメルマガの時代は終わりだ！これからはLINE公式アカウントの時代が来るよ！」なんて言われており、LINEリストのみを取る人も沢山いました。
しかし、LINEはプラットフォームに依存している為、仕様変更に弱いです。
規約も厳しいので、最悪アカウントが凍結されることもあり得ます。
特にLINE@からLINE公式アカウントに移行した際、規約も厳しくなっているので注意してください。
LINEはコミュニケーションツールとしては優秀ですが、メルマガと違い長文は読まれにくいです。
また、LINE内で第三者の商品を紹介することは禁止されています。
いわゆる、アフィリエイトができません。
長文を送りたい場合やアフィリエイトを行いたい場合は、メッセージの中でブログの記事へリンクを飛ばしてください。
次の画像のようなイメージですね。
LINEからブログへリンクを飛ばすことで、長文のメッセージを送れます。
LINE内でアフィリエイトは禁止ですが、ブログでアフィリエイトする分には何も問題はありません。
ブログと組み合わせることで、長文を送ったりアフィリエイトができるようになります！
メルマガとLINE公式アカウントはどちらがおすすめか？
メルマガとLINE公式アカウントは双方に強みがあります。
メルマガとLINE公式アカウントを比較
- メルマガは歴史が深く、メールアドレスが無くならない限り配信を続けられる。
教育媒体やセールス媒体として強力な上に、経費もあまり掛からない。
しかし、迷惑メールに入ったり、開封されない可能性もある。 - LINE公式アカウントは到達率も開封率も高く、気軽にコミュニケーションが取れる。
しかし、ブロックされる可能性があり、何より凍結のリスクが大きい。
長文を送りづらく、第三者の商品が紹介できないというデメリットもある。
メルマガとLINE公式アカウントは両方活用する
顧客リストを集める際には、メールアドレスとLINEの両方のリストを集めましょう。
メルマガ登録者にはLINE公式アカウントへ誘導する仕組みを作り、LINE公式アカウント登録者にはメルマガへ誘導する仕組みを作る。
こうすることで、顧客リストの取りこぼしを防ぎます。
メルマガやLINEステップを配信する為には、専用の配信サービスと契約する必要があります。
おすすめは「エキスパ」というサービスです。
メルマガ配信とLINEステップ配信の両方のサービスを提供しているのは、私が知る限りエキスパだけです。
その他にも、ランディングページやセールスページの制作ツールや、オンライン決済の代行なども行なっている為、エキスパ一つでWebマーケティングが完結するようになります。
⇒ エキスパ
メルマガとLINE公式アカウントの特徴まとめ
メルマガとLINE公式アカウントは、どちらが優れているという訳ではありません。
言うならば、両方とも優れています。
メルマガは安定した基盤を誇っており、セールス力が高くて料金が安い。
ただし、迷惑メールに入ったり、開封されない可能性もある。
LINEは到達率も開封率も高く、気軽にコミュニケーションが取れる。
ただし、ブロックや凍結のリスクがあり、長文送信やアフィリエイトには向かない。
メルマガとLINE公式アカウントはお互いのデメリットを補い合っている為、両方を上手く組み合わせながら情報発信をしていきましょう！
そんな風に思った場合は、下記から登録できる無料オンライン講座を活用してみてください。
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今回の記事が少しでも、あなたの人生をより良い方向へと導く、気づきやきっかけになれば嬉しいです。
最後まで記事を読んで頂き、どうもありがとうございました！
