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サポートできない人
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経営者さんや個人事業主さんで、対人サービスを販売している人は多いと思います。
・コンサルティング
・カウンセリング
・コーチング
などですね。
僕も昨日からサポートの案内をしていますが、サポートをお断りするケースがあります。
具体的な例をあげると、サポート希望者さんに「主体性」や「思いやり」がない場合です。
これらが欠けている人に商品を提供しても、お互いにマイナスにしかなりません。
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主体性がない場合
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主体性とは、自分の意思や判断に責任を持って自発的に行動すること。
主体性がない人とは、決断や責任を人に押し付ける依存体質の人です。
例えば、僕とクライアントさんの課題を分けると次の通り。
【僕の課題】
クライアントさんを理想の結果へ導くためのサポート
例1.HPやLPの制作代行
例2.商品作りのサポート
【クライアントさんの課題】
理想の結果へ向かって行動すること
例1.HPやLPへ集客をする
例2.自分の商品を作る
これを理解しておらず、
・ユウキさんが集客してください!
・ユウキさんが商品を作ってくれるんですよね?
と他者に依存してしまい、自分では決断も行動もしない。
当然、成果は出ないですよね?
僕にできるのは、花の種をまき、育て方を教え、側で支えること。
水をあげて、育てて、花を咲かせるのはクライアントさん自身なんです。
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思いやりがない場合
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思いやりとは、自分にも他者にも優しくあること。
思いやりがない人とは、自分にも他者にも否定的な人です。
例えば、お客さんの立場で物事を考えずに、
「自分さえ良ければお客さんがどうなっても構わない!」
と粗悪なサービスを販売してしまう。
当然、お客さんは不幸になります。
「この人の商品は二度と買わない!」と思うでしょうね^^;
マーケティングを駆使すれば、一瞬は成果が出るかもしれません。
しかし、今の時代はインターネットですぐに悪評が広まります。
そうなると集客がしにくくなり、長期的に成果を出すのは致命的です。
何より、人の不幸の上で成り立つ成果なんて喜べませんよね?
自分とお客さんのWin-Winの関係性を築くには、思いやりが必須なんです。
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主体性も思いやりも大事
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主体性や思いやりのない人がサポートを受けても、恐らく成果は出ません。
・クライアントさんはお金を無駄にすることになる
・僕も満足できるサポートを提供できない
クライアントさんと僕、双方のマイナスにしかならないんです^^;
だから、サポートをお断りしています。
反対に言えば、
・自分で決断と行動をして人生をより良い方向へと変えていきたい!
・ウェブマの力を活用して自分や家族はもちろんお客さんを幸せにしたい!
という、主体性や思いやりある方は喜んでサポートをします^^
そういう方は自分はもちろん、お客さんも幸せにしてくれるはずです。
あなたも、商品を提供する人を厳選した方が良いと思います。
その方が、お客さんとあなたの双方にとってプラスになります。
ご参考までに!
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最後にご案内です
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というわけで、今日も最後にご案内を…!
現在、一人ひとりに合わせたWebマーケティングのマンツーマンサポートを提供中です。
希望者さんだけに詳細をお送りしているので、興味のある場合は下記のLINEにご登録ください。
■サポートの案内を受け取る
https://lin.ee/2qHaeNC
案内の受け取り期限:48時間
登録してもらえると、すぐに詳細をお送りします。
登録したからと言って、必ず申し込む必要はないのでご安心ください。
まずは詳細を見てから、決めてもらえれば構いません。
あなたが価値を感じてくれたら、お申し込み頂ければと思います^^
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メッセージ
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今日の講座はここまで!
感想や意見など、メッセージがあれば気軽に送ってください。
直接返信してもらって構いません。
100%の返信はお約束できませんが、できる限り返信できるように努めます。
最後までお読み頂き、どうもありがとうございました!
また明日、LINEを送りますね^^
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発行者情報
株式会社GREEN
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