商品をつくってWebで販売したけど、1個しか売れなかった話。

ブログをお読み頂き、どうもありがとうございます。
心理セラピストの資格を持つWebマーケターのユウキです^^

株式会社GREEN代表取締役。
創業8年目の32歳。

生まれ持っての内向的な性格で、人との関わりを嫌い、愛妻や愛犬と自宅でのんびり過ごすことが好き。

学校のように多くの人に囲まれ、ルールに縛られた空間が大の苦手で、幼い頃から生きづらさを抱えていた。
大学卒業後に就職した会社も、人付き合いや組織勤めが嫌いという理由で馴染めず、1年で退職。

個人での作業で力が発揮できるという自分の強みを活かし、25歳でWebマーケターとして独立。
Webメディアの運営や情報発信・デジタルコンテンツの制作や販売を手掛ける。

独立後、起業家同士の面倒な交流や人脈形成に悩み、再就職を考える。
「大切な人だけを大切にしていれば幸せになれる」と考えを改め、人との関わりを大幅に減らし事業を継続する。

29歳で株式会社GREENを設立。
「自分の本当にやりたいこと、理想の人生とは何だろうか?」と考えた結果、過去の自分のように人間関係や仕事に悩み、生きづらさを抱えている人に、自分の知識や経験を伝えたいと気付く。

30歳で心理カウンセラースクールに通い、心理セラピストの資格を取得。
現在はWebマーケターとして現役で活動しながら、心理セラピストの知識を活かし、「理想の人生を明確化して実現させるWeb戦略」を発信している。

詳しいプロフィールはこちら!

  • 自分のサービスを、インターネットで広めたい!
  • 新しく商品をつくって、インターネットで販売したい!

こんな理由で、Webマーケティングに興味を持つ人は多いと思います。
…が、インターネットでの商品販売は、どれだけクオリティの高い商品をつくったとしても、手順を一つ間違えただけで、全く売れないなんてことになり兼ねません。

過去、制作に2ヶ月をかけた商品が、たった1個しか売れなかったことがありました。
失敗の理由は、商品を販売するまでの手順を間違えてしまったからです。

あなたが私と同じ失敗をしない為にも、今回は商品を販売するまでのおすすめの手順を解説させて頂きます。

Webでの商品販売の悲しい体験談!

アシスタント

ユウキさん…そんな悲しい経験をお持ちなんですね 笑

ユウキ

今でも鮮明に覚えています。
あれは、独立して2〜3年が経過して、Webマーケティングの知識が付いてきた頃の出来事です。
ブログ集客が学べるeラーニング教材を制作したのですが、いざ販売してみたら1個しか売れなかったんです 笑

eラーニング教材とは、動画学習ができる教材のことです。
進研ゼミで有名なベネッセコーポレーションなども、「Udemy」という動画学習のサービスを提供しています。

「これまでもWeb上で散々商品は販売してきたし、これだけ気合を入れてつくったんだから、絶対に売れるだろう!」という満身が招いた結果ですね。

ちなみにその時に妻は、

あれだけ気合い入れてつくったのに1個しか売れないとか、逆にすごいわw

と笑っていましたw

今はWebで商品を販売するプロとして会社までつくってしまいましたが、こんな失敗を繰り返してきました。

Webでの商品販売における適切な手順とは?

アシスタント

ユウキさんは手順を間違えたと言っていましたが、Webで商品を販売する為には、どんな手順で進めれば良いのでしょうか?

ユウキ

まず、商品を売る為には、絶対必須の工程があります。
それが次の3つです。

チェック
  • 集客
    お客さんを集める
  • 商品準備
    商品をつくる
  • 販売
    お客さんに商品を販売する

重要なのは、この3つの工程をどの順番で行うかです。
あなたでしたら、次の3パターンのどれを選択しますか?

チェック
  1. 商品準備⇒集客⇒販売
    商品をつくり、お客さんを集め、販売する。
  2. 集客⇒商品準備⇒販売
    お客さんを集め、商品をつくり、販売する。
  3. 集客⇒販売⇒商品準備
    お客さんを集め、販売し、商品をつくる。

一般的には、①の「商品をつくってからお客さんを集めて販売する」という人が多いと思います。
しかしおすすめは、②の「お客さんを集めてから商品をつくって販売する」か、③の「お客さんを集めてから販売して商品をつくる」というパターンです。

Webでの商品販売で集客を優先する理由とは?

アシスタント

普通は、商品を準備してからお客さんを集めるんじゃないですか?
どうして、先にお客さんを集めるんですか?

ユウキ

先に集客を行うことで、お客さんが何を求めているのか、アンケートが取れるからです!

大前提として覚えておいてください。
あなたがどれだけ素晴らしい商品をつくったとしても、お客さんがその商品を求めていない限り、商品は売れません!

例えば、私が1年の年月をかけて、プロテインを開発したとしましょう。

ユウキ

みんな、思うように筋肉がつかないで困っているはずだ!
みんなの筋肉ライフのサポートをする為に、プロテインを開発するぞ!

ところが、いざお客さんを集めて販売してみると、自分が提供している商品とお客さんが求めている商品には、ズレがありました。

女性

プロテインなんていらないわ。
それよりも、ダイエットが継続できないから、ダイエットの個別サポートをお願いしたい!

私の商品が1個しか売れなかったのも、これと同じでズレがあったからです。
ズレが起こった理由は、私がリサーチを怠ったからです。

私は商品をつくる前に集客していたにも関わらず、お客さんにアンケートを取りませんでした。
「この商品であれば絶対に売れる!」という勝手な思い込みで商品をつくり、失敗しました。

お客さんの悩みを聞くという手順を、飛ばしてしまったんです。

集客前に商品をつくる場合、お客さんがどんな悩みを抱えているのかを、自分で想像するしかありません。
つまり、商品のコンセプトとお客さんの要望に、ズレが起こる可能性が高いです。

集客を事前に行えば、お客さんの悩みを直で聞けます。
お客さんの要望に沿った商品がつくれる為、ズレが起こる可能性は低いです。

当ブログを立ち上げてから1年後、Webマーケティングをフルで学べるeラーニング教材を制作したのですが、嬉しいことに多くの方に購入いただけました。
事前にアンケートを取り、読者さんの要望に沿って商品をつくった結果だと思います。

Webでの商品販売は予約販売や先行販売も有り!

アシスタント

「集客⇒商品準備⇒販売」のパターンはわかりました。
でも、「集客⇒販売⇒商品準備」とは、どういう意味でしょうか?

ユウキ

これは、予約販売・先行販売と言える方法ですね。

私も過去にやったことがありますが、特典を設けて、商品が完成する前に予約をしてもらったり、一足早く販売する方法です。
例えば、4月1日にeラーニング教材を販売するけど、1ヶ月前の3月1日に先行販売をするなど。

既に販売をしてしまっている手前、何が何でも期日までに商品を完成させなければならないという、強烈な使命感にかられます 笑

Webでの商品販売の手順まとめ

まずは集客して、お客さんからアンケートをもらう。
商品販売の鉄則です!

お客さんの悩みや要望に沿って商品をつくれば、私のように2ヶ月かけてつくった商品が1個しか売れない…なんて悲惨な結果にはならないと思います 笑

当時は少し落ち込みましたが、相手目線の大切さを考えるきっかけを頂いたので、良い学びになったと今では思っています。

自分目線で商品をつくるのでなく、お客さん目線で商品をつくる。
当たり前のことなんですけど、意外と見落としがちになってしまうので、ぜひ意識していきましょう!

アシスタント

Webでの商品販売って、なんだか凄く難しそう…。

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ユウキ

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今回の記事が少しでも、あなたの人生をより良い方向へと導く、気づきやきっかけになれば嬉しいです。
最後まで記事を読んで頂き、どうもありがとうございました!

ABOUT US

ユウキ株式会社GREEN代表取締役
創業8年目の32歳。心理セラピストの資格を持つWebマーケター。ブログ月間最高アクセス数:110万pv(2サイト)/メールマガジン登録者さん:4,059名/LINE公式アカウント登録者さん:1,725名(3アカウント)。「理想の人生を明確化して実現させるWeb戦略」を発信している。重度の筋トレ&ドラクエオタク。趣味は愛妻と愛犬と戯れること。