セールスが苦手な事業者さんへ【抵抗感を無くす方法】
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです^^
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです^^
「お客さんに自分の商品を販売するのは少し抵抗がある…」という事業者さんは、結構多いと思います。
何を隠そう、僕も開業当初は抵抗ありまくりでした 笑
悪いことはしていないのに、「セールスするのが申し訳ないな…」と思っていたんですよね^^;
そんな僕も今では考え方がガラッと変わり、自信を持って商品を販売できるようになりました。
ラジオでも発信中
今日の内容はラジオでも発信しています。
文章を読むよりも音声で聴きたい場合は、ぜひご視聴ください^^
セールスの考え方
僕は「目の前で困っているお客さんを助ける」という意識を持って、商品を提供しています。
例えば、あなたが歯医者さんの場合、目の前に虫歯で苦しんでいる人がいたら、治療を勧めますよね?
「虫歯治療」という商品を提供してお金を頂くので、これも一種のセールスです。
しかし、「セールス」という感覚ではなく、「目の前で困っている人を助ける」という感覚で、商品を提供すると思います。
Point
歯医者さんに限らず、ビジネスの基本は困っている人の問題を解決することです!
僕が提供している「Web集客のサポート」や「Web制作の代行」は、集客に困っている中小企業さんや個人事業主さんを助けるために作りました。
もしも僕がセールスをしなかった場合、助けられる可能性のあるお客さんを放置することになります。
だから僕は「セールスするのに気が引ける…」というマイナスな気持ちではなく、「商品やサービスを世の中に広めるお手伝いをしたいな!」というプラスな気持ちで商品を提供しています^^
商品を買うか買わないかを決めるのは、お客さん自信です。
ただ、その選択肢を与えることは、販売者の役割だと思います!
セールスのやり方
それでも抵抗がある場合は、必要性や価値を感じていない人に商品を届けようとしているのかもしません。
例えば、僕はWebマーケティングの必要性や価値を、メルマガの中でたくさん伝えています。
商品を販売する際には「興味のある人はこちらのメルマガにご登録ください」と販売メルマガへ誘導し、必要性や価値を感じてくれた方にだけセールスをすることが多いです。
そして、販売メルマガや販売ページで、買おうかどうか迷っているお客さんの背中を少しだけ押します。
Point
無理に売り込むのではなく、相手に自然と「欲しい!」と思ってくれるようなアプローチをするのです!
まさしくこれが、Webマーケティングの力だと思っています。
文章が中心なのでセールスが楽ですし、お客さんとの信頼関係も築きやすいです。
僕は開業をしてから、この方法で事業を少しずつ大きくしてきました^^
僕もお客さんも気持ち良く取引ができます。
今後もこのスタイルを大切にしていきたいたいです 笑
まとめ
大切なのは、あなたの商品を必要としている人たちに届けることです。
それがお客さんの人生にプラスになるならば、躊躇する理由はありません。
だからこそ、「目の前で困っているお客さんを助ける」という視点で商品を提供してください^^
その積み重ねが事業の成長にも繋がりますし、お客さんとの信頼関係を深める大きな力になります。
お互いに、良い商品を世の中に広めていきましょう!