ビジネスで特に大事なのはファン作りです。
では、どうすれば人を惹きつけられるのでしょうか?
僕は、人を惹きつける方法は大きく分けて、「外見」と「中身」の2パターンがあると考えています。
外見と中身とは?

・外見:実績やノウハウなどの表面的な魅力
・中身:理念や想いなどの本質的な魅力
外見は第一印象でグッと惹きつけられるので、瞬発力があります。
中身は深い共感を生むので、長期的な信頼や応援につながります。
外見と中身のどちらで惹きつければ良いのか?

できれば中身で勝負をしましょう。
外見では、実績やノウハウに惹かれた人が集まります。
理念や想いを共有しにくいので、感覚が合いにくく、長期的な信頼関係を築くのは難しいです。

また、見た目が変わったときや、より優れた誰かが現れたときに、簡単に離れていってしまいます。

僕も開業当初は外見中心で発信していたため、感覚が合わない人も集まってしまい、ストレスを感じることがありました^^;
一方、中身に惹かれた人たちは、あなたの理念や想いを共有できる仲間です。
進む方向も自然と揃います。

生き方に共鳴してくれた人たちなので、深く信頼し合える関係を築けます。

今は理念や想いを発信しているおかげもあり、感覚の合わない人はほとんどいません。
集客の段階ではいたとしても、僕の商品を選んでくれるのは、理念や想いに共感してくれる人たちです。
価値観の合う仲間に囲まれているので、すごく心が安らぎます^^
まとめ

第一印象でグッと惹きつけるという意味では、外見は効果的だと思います。
しかし、深い共感を生み、長期的な信頼や応援につなげるためには、中身が重要です。
特に中小企業や個人事業主は、リソースが限られています。
数は少なくても、心から共感し合えるお客さんと、深い信頼関係を築くことが何よりも大切です。
外見と中身を、上手く使い分けましょう!