AI時代を生き抜くための情報発信術【お客さんを集める秘訣】
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです^^
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです^^
「ChatGPTやGeminiなどAIの進歩が凄まじいけど、これから先、自分のサービスは売れるのだろうか…」
僕のようなサポート業をしている方で、こんな悩みを抱えている人は多いと思います。
Note
サポート業とは、コンサルタント、コーチ、カウンセラーのような、対人サービスを提供することです。
あくまでも僕の考え方ですが、これから先は下記のように、「売れやすい人」と「売れにくい人」が二極化すると思います。
売れやすい人 | 売れにくい人 |
---|---|
人間味のある情報も発信している人 | 専門的な情報だけを発信している人 |
今回は、AI時代を生き抜くための情報発信術をまとめました!
専門的な情報だけを発信している人
専門的な情報だけを発信している人は、サポート系のサービスを売るのが難しくなるの?
そうだね。
理由は単純で、AIが全て答えてくれるからだよ。
僕は気になることや調べ物があった場合、ChatGPTに聞きます。
マーケティングの情報、法律関係の質問、人生相談、何から何までビックリするぐらい的確な答えが返ってきます。
たまに間違っている情報もありますが(笑)、それでも精度はかなり上がってきました。
僕が開業したばかりの頃は、今のように貴重な情報が無料で手に入る時代ではありませんでした。
情報の価値が高く、情報を手にいれるためには人にお金を払う必要があったんです。
しかし、今はAIはもちろん、Googleで検索をすればいくらでも情報が出てきます。
極論ですが、情報自体に価値が無くなったんです。
僕は2017年から本格的に筋トレを始めましたが、ほとんどブログとYoutubeの無料情報だけで細マッチョになりました 笑
これから先、多くの人がAIを駆使して情報を発信するようになるので、次のように専門的な情報だけを発信している人は、かなり厳しい時代になると思います^^;
Example
・Web集客のノウハウだけを発信しているWebマーケター
・筋トレの知識だけを発信しているパーソナルトレーナー
・料理の作り方だけを発信している料理研究家
人間味のある情報も発信している人
それじゃあ、サポート系のサービスを売るのはもう無理ってことだね。
そんなことはないよ!
重要なのは信念や価値観などを発信して、自分の世界観を作ることなんだ。
AIが無料で何でも答えてくれるこの時代に、僕はコンサルティングなどの対人サービスに申し込むことがあります。
その理由は、サービスを提供してくれる方の「人間性」に惹かれるからです^^
Example
・人として尊敬できる
・価値観が似ている
・信念に共感できる
・世界観が好き
・人生経験が豊富
・理想的な生き方をしている
人間としての魅力に溢れているので、「どんな考え方をしているのか話を聞いてみたい!」「AIとは違うリアルな事例を教えてほしい!」といった気持ちが生まれ、サービスを受けたいと思うんです。
最終的にサービスに申し込むかどうかは、そのサービスを提供している「人」で決まります。
「どんな情報を発信しているのか?」も重要ですが、「その情報を誰が発信しているのか?」がそれ以上に大切です。
Point
・どんな想いで情報を発信しているのか?
・どんな想いで事業をしているのか?
・どんな想いで商品やサービスを届けたいのか?
・どんな価値観を大事にしているのか?
・どんな未来を目指しているのか?
・どんな生き方をしているのか?
お客さんがあなたの発信に共感し、信頼を寄せ、サービスに申し込んでくれるのは、情報そのものではなく、その背後にあるあなたの人間性に惹かれるからです。
だからこそ、人間性を磨き、表現し、AI時代を生き抜きましょう!
まとめ
AIの進歩に関係なく、今は似たようなサービスが溢れ返っているから、差別化はかなり難しいよね。
その点からも、人間性を積極的に表現することは、唯一無二の強みになると思う。
どれだけ似たようなサービスがあったとしても、同じ人間は二人といないからね。
僕はWebメディアで、信念や価値観、商品を提供する想いなどを発信したり、デザインも統一して自分の世界観を作るように意識しているよ。
専門的な情報に加えて、人間性をオープンにすることで、メッセージやサービスはより多くの人の心に届くと思います^^
参考になれば嬉しいです!