お客さんからお金を頂くことに罪悪感を感じる場合の対処法!
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです^^
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです^^
「商品・サービスを提供して、お客さんからお金を頂くことに罪悪感を感じる…」という人は、意外と多いのではないでしょうか?
思い返してみると、僕も独立したばかりの頃は多少の罪悪感を持っていました。
そんな時、ある恩師から言われた言葉で「お客さんからお金を頂くのは、すごく大切なことなんだ!」と思うようになりました。
事業をする上で大切な考え方なので、シェアしたいと思います^^
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文章を読むよりも音声で聴きたい場合は、ぜひご視聴ください^^
お客さんからお金を頂くための考え方
夫よ。
商品を売りたいんだけど、お客さんからお金を頂くことに罪悪感を感じるんだよね…。
お金のブロックが掛かっているせいで、なかなか一歩が踏み出せないよ。
気持ちはすごくわかるよ。
そんな妻に恩師から言われた言葉を送ろう。
「より多くの人たちを助けるためにお金を頂く」という考え方を持って、事業に取り組むと良いよ^^
例えば、僕が商品・サービスを全て無料で提供した場合、会社の売り上げが0円になります。
活動資金が底を尽きるので、事業が継続できません^^;
もしかしたら救えたかもしれないお客さんも、救えなくなってしまいます。
より多くの人たちを助けて、社会へ貢献するためには、お客さんからお金を頂くことが必要不可欠なんです。
だからこそ、
より多くのお客さんに喜んでもらう!
より多くのお客さんの悩みを解決する!
そのために、お客さんからお金を頂こう!
という想いを持って、商品・サービスを提供することが大切だと思います^^
僕はいつも「目の前のお客さんから頂いたお金を、別のお客さんを助けるための活動資金にする」というイメージを持って、事業に取り組んでいます。
Point
お客さんからお金を頂くことでより多くの人たちを助けられるようになり、あなたやあなたの家族の生活が豊かになり、国は税金で潤います。
Win-Win-Winの関係を築くためにも、お客さんからお金はしっかり受け取りましょう!
人は無料のものに価値を感じにくい
あなたの大好きなゲーム「ドラゴンクエスト」も、無料配布されたら、販売会社の開発費用が無くなっちゃうもんね。
あなたのようなドラクエファンに、商品が行き渡らなくなるね。
そういうこと!
また、人は無料の商品に価値を感じにくいから、しっかりお金を受け取った方がお客さんのためになるんだ。
例えば、心理カウンセラーが無料で心理カウンセリングを提供しても、クライアントは真剣にカウンセリングを受けない可能性が高いです。
「お金を支払う」という痛みが伴っていないからです。
痛みを伴うからこそ、お客さんは本気で問題解決と向き合います。
本気でお客さんの問題を解決したり、本気でお客さんに喜んでもらいたいのであれば、お金はしっかりと頂きましょう^^
Point
集客の戦略として、無料の商品やサービスを提供する方法はあります。
僕もブログ・ラジオでは無料の情報をガンガン発信していますし、メルマガ登録者さんには書籍を無料でプレゼントしています。
しかし、それは集客の戦略の一つであり、本命の商品・サービスを提供する際にはお金を受け取っています。
まとめ
価格の見合わない商品を高額で販売したり、買う気のない人に押し売りするのは良くないと思います。
しかし、商品を必要としている人や欲しがっている人に、質の良い商品を適正価格で提供するのは素晴らしいことです。
お客さんからお金を頂くことで、事業が継続でき、より多くの人に喜んでもらったり、より多くの人の悩みを解決できるようになります。
ぜひ「より多くの人たちを助けるためにお金を頂く」という考え方を持って、事業に取り組んでみてください^^