マーケティングは「愛」と「戦略」のどちらが大切か？

・お客さんに健康になって欲しいという願いを込めて、青汁を開発した。
・クライアントに成果を出してもらいたいという願いを込めて、やる気の出る言葉を投げかける。
・読者さんの悩みを解決したいという願いを込めて、ブログの記事を書く。

売り上げ0円が続くため、会社が潰れて僕や家族の生活が破綻します。
サービスを提供できなくなるので、本来は救えるはずだった人も救えなくなります。
お客さんも「無料だからテキトーで良いか」と、真剣にコンサルティングを受けなくなります。
経済が回らなくなる上に国に収める税金も少なくなるので、社会全体で見ると確実に損失です。

お金を受け取ることで、目の前のお客さんはサービスを受けられて悩みが解決できます。
サービスの提供が維持できるため、さらに多くの人たちを救えるようになります。
僕や家族、スタッフを雇っていればスタッフの生活も豊かになります。
そして経済が周り、社会全体の幸せに繋がるわけです！

愛とは思いやりの心！
目の前の人はもちろん、自分自身や家族など、社会全体が幸せになれる行動を心がけましょう。

・ブログの記事を書いて、お客さんを集める。
・プレミア感を出すために、商品数を絞って販売する。
・高級感のあるパッケージを作って、ブランド力を高める。

戦略とは、商品を売るための作戦のようなもの！
事業をしていく上では必要不可欠です。

僕は2014年に開業をしたのですが、当時は今ほど戦略を考えていませんでした。
「世の中に良い影響を与えたい」という熱意や、「お客さんの人生を豊かにしたい」という愛だけは溢れていました 笑
やはり戦略を考えていない分、集客や販売は上手くいかなかったです。
しかし、ありがたいことに、当時のお客さんで今も僕のブログを読んでくれて、商品を買ってくれる人もいます＾＾
思いやりを持った発信や商品の提供は、それだけお客さんの信用を得やすいのだと感じています！

僕も一時期、戦略やテクニックにばかり意識を向けて、お客さん目線が欠如していた時期があります。
「とにかく事業の売り上げを伸ばしたい！」という、自分の利益ばかりを考えていました。
その時期は商品が売れたとしても、リピーターには繋がりにくかったです。
確実に、相手を思いやる気持ちが足りていなかったと反省しています。
お客さん目線や相手を思いやる気持ちがあってこそ、戦略が活きるのだと実践しました！