僕はブログ集客のコンサルティングをしていますが、クライアントさんからは日々たくさんの相談を受けます。
中には、「これは相手の考え方に問題があるな…」と感じる相談内容もあるんです。
今回は、そんな時に僕が行っている、自分の意見の伝え方をまとめました＾＾
まずは共感から入る
相手の意見や考え方は否定せず、まずは受け入れて、共感するようにしています。
いきなり否定し、自分の意見を伝えると、相手も嫌な気持ちになるからです。
人は「共感してほしい」という想いが強い生き物です。
そのため、相手の意見や考え方に賛同するかどうかは別として、まずは共感や肯定から入り、その後で僕の意見や考え方を提案します。
コミュニケーション方法として、「サンドイッチ話法」があります。
１．相手の意見や良い点をまず肯定する
２．指摘や改善点を伝える
３．最後に再び肯定的な意見で締めくくる
この順序を意識すると、相手が嫌な気持ちにならず、意見や考え方をスッと聞いてくれることが多いです。
日常生活でも使える
プライベートで人から悩みを相談された時も、同じことが言えます。
ユウキ
その気持ち、僕もよくわかるよ。
でもさ、こんな考え方もできるんじゃない？
こんなふうに共感から入った方が、コミュニケーションは上手くいきやすいです。
相手が共感をしてほしいだけであれば、「そっか、それは辛かったね」と伝えるだけでも構いません。
問題解決までを求めている場合は、その上で自分の意見や考え方を伝えると良いです。
仮にあなたが、いきなり否定されても気にしないタイプだったとしても、多くの人は嫌な気持ちになります。
そのため、人とコミュニケーションを取る際には、まず共感や肯定から入るように意識すると良いです！
まとめ
僕は「相手がどんな考え方を持っていても自由であり、有益な考え方と有益ではない考え方があるだけ」だと思っています。
だから、相手の意見や考え方は、一旦は自分の中で受け入れるようにしています。
昔の僕はそれが上手くできず、自分の意見が正しいと思い込み、真っ向から否定することもありました＾＾；
今は相手を肯定できるようになり、自分の意見を押し付けてくる人に出会っても、「こういう人なんだな」と割り切れるようになりました。
ちなみに、僕には4歳年上の姉がいて、幼い頃からたくさんの恋愛相談を受けてきました。
もしかすると、その経験がコミュニケーション能力を上達させた理由かもしれません 笑
ご参考までに！
