マーケティングの実験で顔出しします。
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです＾＾
どうも、Webマーケティング専門家/内向型人間研究家のユウキです＾＾
突然ですがWebメディアに顔出しをしようと思います。
理由は、マーケティングの実験のためです！
ラジオでも発信中
今日の内容はラジオでも発信しています。
文章を読むよりも音声で聴きたい場合は、ぜひご視聴ください＾＾
顔出しをする理由とは？
顔出しの有無で、集客や販売の成約率にどのぐらい影響があるのかを調べたいんです。
僕は2014年に開業をしてから、これまで一度も顔出しをせずに事業を進めてきました。
Note
顔出しは安心感を与えるため、信頼関係を築きやすいというメリットがあります。
顔を見せることで親しみやすさが出ますし、お客さんとの距離を縮めやすいです。
しかし、プライバシーの観点でリスクも伴います。
可能性はかなり低いですが、写真を悪用されるリスクは0ではありません。
関連記事：情報発信に顔出しは必要なの？【両方を経験した僕なりの結論】
僕は昔から目立つの苦手で、リスク管理も徹底しています。
今の時代にSNSは一切やっていませんし、プライベートのLINEアイコンすら設定していません 笑
開業をする際にも、リスクとリターンを天秤にかけて顔出しを避けました。
でも、僕はWebマーケティング専門家ですし、「マーケターは研究者であれ」という独自の信念があります。
顔出し有無の両方を経験しておく方が、クライアントさんにより信憑性のあるデータをお伝えできるので、実験してみようと思いました＾＾
顔出しで成約率は上がるのか？
顔出しをするだけで、成約率が上がるとは思っていません。
信頼関係を築くためには、販売者の人間性・発信の質・商品の内容など、様々な要素が関係してくるからです。
しかし、仮に全く同じ発信をしている、顔出し有りのAさんと顔出し無しのBさんがいる場合、Aさんの方が成約率は高くなりやすいと思います。
顔出し有りの場合、集客をした段階でほんの少し信頼値が高い状態からスタートできます。
仮に信頼値10で商品が売れると仮定した場合、顔出し有りの方が早く信頼値を高めやすいです。
顔出しをしないでも集客も販売もできますが、信頼を高めるという点で、顔出しは強力な武器です。
特に僕の場合、小さな会社さんや個人事業主さんを対象に対人サービスを提供しているので、顔出しは非常に有効だと思います。
僕がいつもお世話になっている美容師さんも、「本来はWebに顔出しをしたくないけど、お客さんから選んでもらうために顔出しをしている」と言っていました。
僕がその美容師さんを選んだ理由も、笑顔が素敵で親しみやすそうな人だったからです＾＾
顔出しをする場所とは？
顔出しする場所はこちら！
Check
・ブログのプロフィールアイコン
・ブログのプロフィールページ
・Youtubeのプロフィールアイコン
・ランディングページ
・販売ページ
成約に直接関係のある箇所や、信頼関係を築く上で重要な箇所で顔出しをします。
ブログのプロフィールページを読んでくれるのは濃いお客さんなので、がっつり写真を載せました。
ブログの吹き出しアイコン、公式LINEのアイコン、ラジオのサムネイルなどには、引き続き僕のアバターを使います＾＾
僕の周りには同業者も別業界の人もいますが、ほぼ全員が開業と同時に顔出しをしました。
途中から顔出しをするのは僕だけなので、結果がどうなるのか楽しみです 笑
以上、ご報告でした！
